よくあるご質問
商品のサイズについて教えてください。
各商品ページにサイズガイドがあります。商品によってフィット感が異なる場合があるため、ご購入前に必ずご確認ください。
注文後の商品の変更やキャンセルはできますか？
注文確定後の商品の変更やキャンセルを希望される場合は、できるだけ早くカスタマーサポートにご連絡ください。ただし、発送手続きが進行している場合、変更やキャンセルができないことがあります。
商品はどのくらいの日数で届きますか？
地域によって異なりますが、通常、注文確定から3営業日以内に発送いたします。配送状況については、注文確定時にお送りするメールから追跡することができます。
返品・交換ポリシーは何ですか？
商品に不満がある場合、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡いただければ、返品・交換を承ります。ただし、返品・交換の条件として、商品は未使用で、タグが付いた状態である必要があります。
詳しくはこちらをご覧ください。
決済方法は何が利用できますか？
当店では、クレジットカード（VISA, Mastercard, Amex, ShopPay, ApplePay, GooglePay）をご利用いただけます。
商品の在庫がない場合、再入荷の予定はありますか？
特定の商品の再入荷については、商品ページで「再入荷通知を受け取る」を選択してメールアドレスを登録することで、再入荷の際にお知らせいたします。
プロモーションや割引コードの使用方法は？
お支払い手続きの際に、プロモーションコードまたは割引コードの入力欄があります。コードを入力し、「適用」をクリックしてください。割引が適用された金額をご確認いただけます。
商品に関する質問やフィードバックはどこに送ればいいですか？
商品に関するご意見やご質問は、お問い合わせフォームから、またはカスタマーサポートのメールアドレス（info@thereandback.jp）までお気軽にお寄せください。